Защита прав туристов

Защита прав потребителей в сфере туристических услуг в наше время является необходимостью. Люди сталкиваются с различными проблемами на разных этапах поездки, которая может быть испорчена или отменена. Такую защиту и поддержку турист может получить в юридической компании. С грамотным, комплексным подходом к различным жизненным ситуациям вы сможете отстоять свои интересы и права, и, как следствие, миновать отрицательных последствий.

Адресная поддержка туристов

Закон РФ “О защите прав потребителей” учитывает возможность взимания с компаний штрафов и компенсаций, предоставляющих некачественные туристические услуги. Опытный адвокат поможет в таких ситуациях:

• изучение документов, заключение и расторжение договора с туристическими агентствами;

• разница между реальными и заявленными условиями турфирмы;

• отмена или задержка рейса;

• возврат денежных средств;

• плохое обслуживание клиентов (транспортировка, ошибки при заселении в отель и т.д.);

• ситуации во время поездки, угрожающие жизни человека;

• не оговоренные заранее доплаты.

Осуществление защиты прав туристов

Для качественного урегулирования конфликта между потребителем и поставщиком туристических услуг, а также во избежание множества проблем, следует обратиться к профильному юристу по делам о защите прав туристов. Он грамотно составит и подаст жалобу в контрольные органы. Вы сможете добиться не только денежной, но и моральной компенсации за причиненный ущерб. В зависимости от вида правонарушений и понесенного вреда рассчитывается сумма выплат. Адвокат по защите прав туристов добьется справедливости следующим образом:

• проконсультирует и даст ответы на интересующие потребителя вопросы;

• правильно составит претензию на имя директора фирмы;

• организует переговоры с турагентом и туроператором;

• проанализирует ситуацию для выявления эффективного решения проблемы;

• определит сумму выплат, опираясь на закон;

• подаст исковое заявление в суд.

Опытный юрист будет способствовать решению конфликта по претензии в досудебном порядке. Защищать права туристов в суде приходится в случае, когда стороны не приходят к общему соглашению. Итоговая задача специалиста: довести дело до благоприятного исхода, несмотря на уровень сложности ситуации.

Наши юристы

Артемьев Иван Владимирович

Опыт работы 20 лет

Герхт Владислав Германович

Опыт работы 15 лет

Егоров Виталий Федорович

Опыт работы 32 года

Иванов Виктор Михайлович

Опыт работы 37 лет

Кан Артем Алексеевич

Опыт работы 11 лет

Маркин Владимир Михайлович

Опыт работы 15 лет

Мартынова Ирина Михайловна

Опыт работы 40 лет

Мельник Аркадий Иванович

Опыт работы 37 лет

Семенова Роза Дмитриевна

Опыт работы 16 лет