Споры с туроператорами
В случае некачественно предоставленных услуг с туристической фирмой возникают недовольства и разногласия. Туроператоры меняют условия поездки, предоставляя другие отели, задерживая трансфер и изменяя время отправления. Таким образом портится настроение, путешествие и возникают дополнительные расходы. Иногда отказ от путевки происходит по личным причинам. В подобных ситуациях туристу лучше обратиться к адвокату по делам “О защите прав потребителей”. Он поможет устранить конфликт грамотно и предоставит бесплатную консультацию по интересующим вопросам.
Решение конфликта с туроператором
За испорченный отдых вы имеете возможность получить не только финансовое, но и моральное возмещение. Быстрое решение проблемы возможно только с помощью специалиста. Основная задача профильного юриста по защите прав туристов: изучить дело и правильно оформить заявление в турагентство. Большинство споров не доходят до суда. Если договориться не получается, то адвокат отправляет иск в органы судебной власти. Для любого разбирательства понадобится договор, в котором указаны следующие данные:
-
информация о туристе и туроператоре;
-
стоимость путевки;
-
пакет предоставляемых услуг: маршрут путешествия, трансфер, отель, питание;
-
критерии изменения договора и его расторжения;
-
страховка, материальное обеспечение.
Закон “О защите прав потребителей” гласит, что все услуги, прописанные в договоре, должны быть предоставлены. При любых изменениях условий и сроков путешествия, гражданин может надеяться на денежную компенсацию либо перерасчет. Для начала юрист составляет претензию и отправляет в суд на рассмотрение. Грамотный специалист добьется признания правоты потребителя и поможет выиграть дело, не исключая случаи, когда клиент сам отказывается от поездки.
Обращение за помощью
Оперативное обращение за услугами адвоката по защите прав туристов может решить любое затруднение и конфликтную ситуацию. Вы сможете минимизировать и даже уберечься от финансовых потерь. Особенно важно привлекать профессионала на судебное разбирательство. Юристы знают закон и все нюансы подобных процессов, поэтому смогут защитить ваши права.
Отзывы клиентов
консультацию юриста
человеческим языком объясним всё, что непонятно
2. Дадим честный прогноз перспективности
дела и расскажем о возможных рисках
3. Дадим рекомендации
как Вам лучше поступить в текущей ситуации