Денежный возврат за некачественный товар
Отправляясь за покупкой определенного товара, хочется быть уверенным в хорошем качестве и долгой службе. Но, к сожалению, вам может попасться продукт с браком. В такой ситуации покупатель имеет полное право на оформление возврата с получением компенсации или обмена на идентичный. Однако, магазины не всегда уважают права потребителей, поэтому не желают идти на встречу или вовсе игнорируют обращения. Квалифицированные специалисты нашей юридической фирмы помогут отстоять ваши законные обязанности и доведут дело до положительного исхода.
Подробнее о законе
Наши специалисты предоставляют услуги, опираясь на закон “О защите прав потребителей”. Предварительно каждому клиенту проводится консультация, на которой выясняются все детали и необходимые факты для дальнейшего разбирательства. В законе, используемом при решении подобной проблемы, указаны такие возможности для покупателей:
-
денежная компенсация полной или частичной стоимости продукта;
-
обмен на такой же продукт, но без дефектов;
-
починка товара за счет магазина или производителя;
-
возмещение цены, потраченной за ремонт на стороне.
Ответственность юридической компании
Главная цель наших юристов - отстаивать справедливость и права своих клиентов до положительного результата. Поэтому всю ответственность за проведение дела мы берем на себя. Предоставляя свои услуги по защите прав потребителей, адвокаты организовывают работу так, чтобы максимально освободить своих заказчиков от бумажной волокиты. Они формируют доказательную базу, занимаются сбором документов и грамотно заполняют их. При необходимости, специалисты проводят независимую экспертную оценку качества товара, в которой раскрываются все имеющиеся недостатки. Многие проблемы получается решить в досудебном порядке. Тогда юрист направляет претензию в магазин, после чего ведутся переговоры сторон. На случай нежелания идти на компромисс, дело доводится до суда, куда адресовывают исковое заявление. Параллельно с этим проводится исследование деятельности торговой точки и изучение наличия нужной документации.Отзывы клиентов
консультацию юриста
человеческим языком объясним всё, что непонятно
2. Дадим честный прогноз перспективности
дела и расскажем о возможных рисках
3. Дадим рекомендации
как Вам лучше поступить в текущей ситуации