Плохое оказание медицинских услуг

Закон РФ “О защите прав потребителей” включает в себя пункт о качестве предоставляемых услуг в сфере медицины. В случае недобросовестного отношения к клиентам, работник учреждения понесет соответствующее наказание. На сегодняшний день фиксируется всё больше таких ситуаций. Защитить свои права и восстановить справедливость вы сможете, обратившись в юридическую фирму. Грамотный адвокат будет вести ваше дело как в досудебном порядке, так и поддерживать в зале суда. 

Ответственность за правонарушение

На практике подтвердить плохое качество предоставленных медицинских услуг непросто. Органы надзора часто закрывают глаза на ситуацию и дело кончается подачей жалобного письма. Без помощи профильного специалиста не обойтись. Адвокат по делам о защите прав потребителей быстро среагирует и выберет правильную последовательность действий для достижения нужного результата. Ответственность за содеянное будет нести государственная или частная медицинская структура (в соответствии со ст. 1068 ГК РФ).

Врачебные ошибки, после которых последует наказание:

• халатность медперсонала;

• нанесение вреда состоянию здоровья пациента;

• отсутствие необходимых действий или неправильные действия;

• летальный исход из–за оплошности и др.

Для подтверждения плохого качества оказанных медицинских услуг, придется разобраться с гражданско-правовыми отношениями медучреждения. Клиент имеет основания для бесплатного исправления ошибок, покрытия финансовых расходов и возмещения вреда. Обязательно сохраните важные документы, необходимые юристу для разбирательства. К ним относится:  ордер, договор, чеки, предписания, результаты обследования и т.д.

Алгоритм юридических действий

Важный этап юридической работы -  составление правильной претензии. Она входит в пакет документов, которые адвокат направляет в клинику. В случае игнорирования или формального ответа, последуют такие действия:

• формирование доказательной базы;

• отправка в Росздравнадзор и прокуратуру жалобы;

• оформление иска в суд;

• подготовка и проведение медэкспертизы;

• подача апелляции при неодобрительном судебном вердикте.

Иногда производится повтор медэкспертизы (при отправке искового заявления и для суда). Грамотный адвокат, наличие доказательств, правильно выстроенные суждения и действия - залог благоприятного исхода проблемы и полного возмещения ущерба.